営業マネージャー候補

前職までは店舗のリフォーム業者などに在籍しており、住宅のリノベーションに直接携わったことはありませんでした。

入社を決めたのは、もともとリノベーションに興味があったからです。
業界の潮流を見る中で、これからの時代は新築の住宅を購入するより、むしろ中古物件を自分好みにリノベーションして住む人が増えていくはずだと考えていました。

実際に働き出してみて、リノベーションの奥深さを実感しました。家の間取りごと変えられる高い自由度がリノベーションの魅力ですが、その中でもやはり制限はあるわけです。

たとえば、水回りは動かさないほうが無難であるとか、配線の問題、建てられた土地の勾配、デザインのトレンドや生活の導線、予算、最終的な売却価格、そしてご夫婦の力関係（笑）などです。

さまざまな条件を加味した上で、最終的な着地点を設定するためには、発想力や提案力、そして何よりも業界に対する深い知識が求められます。

運営企業のナカトウが水回り関係の卸問屋のため、設備の特徴や原価が分かることで、視野の広い提案にもつながっています。

たとえばある案件で、補強の関係で設置が不可能だったユニットバスの設備について、オーダーメイドの補強を作成・設置した実例があります。最終的にはメーカーに1年保証まで付けてもらいました。

大変ではありましたが、引き渡し時にお客様から感謝の言葉をいただけると、それまでの大変さは吹き飛びますね。

リノベアは、思い切った提案ができる風通しの良さと、働く仲間のチャレンジを認めてくれる風土がある。そこに大きな魅力を感じています。

営業サポートとして、見積もりや発注などの事務作業のほか、お客様との電話対応やヒアリング、実際の打ち合わせなどにもアクティブに参加しています。

それまでは、アパレルの販売や、内勤の営業事務に携わっていました。今の業務は、これまで培ってきた接客や事務の経験や知識を活かせるバランスの良さが気に入っています。
現場を見ながら、専門的な知識を増やせるのも嬉しいですね。

働く仲間の皆さんは住宅設備やリノベーションについての知識が非常に豊富で、質問するとなんでも答えてくれます。私自身、住宅に関する知識はほとんどない状態での入社でしたが、頼れる先輩たちに、なんでも質問できる環境が整っています。お客様への提案力が日に日に向上しているのを感じます！

リノベーションは、最初にお客様からお問い合わせをいただいてから物件を引き渡すまで、最低でも半年はかかります。営業はこの期間、最初から最後までお客様とお付き合いをすることになりますから、非常にやりがいがありますね。

私は営業サポートとして電話対応も担当しているため、ある種「会社の顔」でもあります。会社を信頼していただけるかどうかの最初のステップとして、日々リノベアの良さを伝えていきたいと試行錯誤を続けています。

15年ほど不動産業界で働いた経験があります。
入社した決め手は、リノベアの自由度の高さです。不動産買い付けから工事、再販まで全てを手がけられるのは魅力的でした。

リノベアの運営企業であるナカトウは、もともと水回り設備の卸業からスタートした会社なので、設備についての知識や技術が豊富です。お客様への提案一つにしても、数多くの選択肢から検討できるのはリノベアならではの特徴ではないかと思います。

実際入社後に、マンションの1室を買い取り、リノベーションして再販するまでを手がけたことがありました。

お客様が住む家について全て自社で責任を負うわけですから、ハードルの高い仕事ではあります。
ただ、お客様と打ち合わせをしていると、やはり達成感が上回りますね。水回りはどうするか、間取りはどうするか。お客様の要望をどのように叶えるか考えていると、ワクワクしてくるんです。
リノベアは社内の雰囲気も良く、提案が通りやすいのも嬉しいです。

また、ワークライフバランスの認定企業であることや、勤怠管理や事務作業のシステムがしっかりと整備されていることも、安心して働けるポイントです。

リノベアはまだ、事業としては始まったばかりです。まずは、目の前のお客様に喜ばれるような仕事を一つひとつ手がけていきたいですね。 ゆくゆくは「名古屋地域でナンバーワンのリノベ事業者」を目指します。